外卖有蟑螂商家怎样处理

德清县律师网 2025-05-27
外卖有蟑螂,商家应赔偿损失。依据《食品安全法》,消费者因食品问题受损,可向生产者或店家要求赔偿,不得推卸责任。不及时处理会影响商家信誉,甚至面临法律诉讼。
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外卖有蟑螂,商家常见处理方式是赔偿并查找问题源头。若确定是生产者责任,店家可先行赔付再追偿。选择处理方式时,应优先考虑消费者权益,确保问题得到妥善解决。
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外卖有蟑螂需赔偿。操作如下:1. 立即向消费者道歉并协商赔偿;2. 查找蟑螂来源,若是生产者问题,与生产者沟通追偿;3. 改进卫生管理,避免类似问题再次发生;4. 若消费者投诉至相关部门,积极配合调查处理。

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