某某发错货怎么处理商家

德清县律师网 2025-04-27
发错货可要求商家赔偿。依据《合同法》,商家发错货属违约,应承担相应责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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处理发错货常见方式有协商、投诉、仲裁、起诉。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍不满可申请仲裁或起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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发错货应这样处理:首先与商家协商换货或退货退款;若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;平台无法解决,可申请仲裁或向法院起诉。具体操作需根据实际情况灵活调整。
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