消费者投诉电话是否仅限商家电话拨打？

消费者投诉电话12315不仅限商家拨打。依据《消费者权益保护法》等相关规定，任何消费者均可拨打此电话投诉或举报，以维护自身权益。不及时处理可能导致权益受损加剧，影响消费信心。
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消费者投诉不限电话。具体操作：1.拨打12315，按提示说明投诉内容；2.书面投诉至工商部门，附上证据材料；3.在线通过官方平台提交投诉，注明详细情况。根据具体情况选择合适方式，确保权益得到及时维护。
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处理消费者投诉的常见方式包括拨打12315、向工商部门书面投诉或在线投诉。选择方式时，应考虑便捷性、证据保留及处理效率，如情况紧急，建议直接拨打12315快速反馈。